kualitas yang harus dimiliki manajer


kualitas yang harus dimiliki manajer

   Di zaman modern saat ini banyak pengusaha yang menjalani dunia bisnis. Tapi untuk sukses menjalani bisnis tidaklah mudah. Seorang manajer bisnis harus mempunyai modal yang cukup. Modal untuk menjadi pengusaha bukan hanya uang tapi pengetahuan dan mental yang kuat. Berikut ini adalah hal yang harus dimiliki seorang pengusaha.

Tim kerja yang mendukung


    Anda harus memiliki tim kerja yang kuat dan mendukung pada bisnis anda. Harus ada kesesuaian antara anda dengan tim, juga dengan bisnis yang dikerjakan. Sehingga pekerjaan bisa berjalan dengan baik dan mudah bagi anda dan karyawan. Jangan menganggap mereka karyawan saja, tetapi perlakukan mereka sebagai teman kerja.

Pandai melihat peluang


  Anda harus mahir dalam memilih pasar dan mencari peluang bisnis yang sekiranya akan berkembang, karena jika anda salah dalam memilih pasar dan mencari peluang maka bisnis yang anda jalani tidak akan berkembang.

Buatlah konsep yang tepat


   Untuk membuat konsep sebaiknya anda tidak terlalu berlebihan dan tidak jelas, hal ini yang akan menjadi masalah untuk menjalankan bisnis anda, karena anda hanya akan merasa kesulitan dan terbebani untuk mencapai target. Jadi anda harus membuat beberapa konsep dan memilih konsep mana yang terbaik dan tepat untuk anda jalani.

Sistem yang baik


   Menjalankan bisnis seharusnya dengan menerapkan sistem, didalam sebuah sistem anda akan membuat aturan di dalamnya, terutama jika anda memiliki beberapa karyawan. Anda harus membuat sistem yang baik agar bisnis yang anda jalani lancar dan teratur. Jangan membuat sebuah sistem yang sangat sulit sehingga karyawan anda kesulitan untuk menjalankannya.

Pandai dalam beradaptasi


   Ketika anda menjalankan bisnis, anda akan dihadapkan masalah kecil hingga besar, maka sebagai seorang manajer bisnis anda harus siap menghadapinya agar tidak kaget di kemudian hari.

Mengatur arus kas


   Dalam menjalani bisnis anda menggunakan uang untuk keperluan produksi. Tentunya dengan banyaknya kebutuhan produksi anda harus pandai dalam membelanjakan uang. Mahir dalam menggunakan uang dibutuhkan sebuah latihan. Melatih kemampuan mengelolah uang keluar dan uang masuk. Anda harus bisa mengelola dengan baik agar biaya yang ada tidak terbuang karena membeli barang-barang yang tidak terlalu dibutuhkan. Keahlian dalam mengelolah keuangan yang tepat dapat membawa bisnis anda mencaai kesuksesan.

Minat besar


   Saat menjalani bisnis anda harus memiliki semangat, memiliki minat besar bertujuan agar fokus pada bisnis yang sedang ditekuni. Kebanyakan orang sukses mereka memiliki minat tinggi didalam menjalani bisnisnya.

Ketekunan


   Seorang manajer bisnis yang sukses biasanya memiliki sifat tekun dalam menjalani bisnis. Ketekunan sangat dibutuhkan untuk menjalani proses demi proses sebuah bisnis, karena dalam menjalani bisnis tak selamanya berjalan lancar. Jika sudah memiliki sifat tekun anda akan memiliki mentalkuat dalam menjalani bisnis.

Meng hilangkan rasa jenuh


   Seorang manajer bisnis pasti pernah mengalami kejenuhan ketika menjalani bisnis. Seorang manajer bisnis harus mampu mengendalikan dan mengatasi rasa jenuh agar bisnis yang dijalani tidak gagal.

Miliki sifat suka belajar


     Manajer bisnis yang sukses adalah orang yang suka belajar dari pengalaman ataupun orang lain. Karena tak ada teori pasti yang bisa membuat kita sukses. Mendengar saran dan kritik dari orang lain adalah salah satu cara untuk belajar. Milikilah semangat belajar yang tinggi karena semangat itu penting. Ada banyak target yang harus dicapai dan anda harus selalu berusaha menyesuaikan diri dengan semuanya. Akan lebih baik anda mempunyai seorang pembimbing yang ahli dalam bisnis anda.


Multi-tasking


     Seorang manajer harus dapat mengawasi semua karyawan, mengingat kemampuan dan kelemahan mereka sementara memprioritaskan beberapa proyek.Manajer terbaik melakukan banyak tugas dan menyeimbangkan prioritas tersebut tanpa kehilangan produktivitas.


Pengambilan keputusan


          Kemampuan untuk mengevaluasi dan memutuskan sangat penting untuk menjadi manajer yang sukses dalam bisnis kecil. Usaha kecil unik karena informasi sering kali harus ditindaklanjuti dengan cepat tetapi membuat keputusan yang tepat dengan cepat tanpa membuat kesalahan berarti mengevaluasi informasi untuk memilih apa yang penting dan apa yang tidak. Jangan melihat situasi berulang-ulang tanpa membuat keputusan - benar atau salah - atau Anda akan kehilangan banyak peluang.


Kepemimpinan


           Manajer terbaik tahu bagaimana cara memaksimalkan karyawan mereka, sambil membimbing mereka dalam proses. Itu berarti menggunakan kritik konstruktif yang bijaksana. Itu berarti memimpin dengan memberi contoh bukannya lakukan seperti yang saya katakan. Ini semua adalah sifat kepemimpinan yang menginspirasi karyawan untuk memberikan yang terbaik.


Motivasi


           Ini sejalan dengan kepemimpinan. Agar efektif sebagai manajer, mampu memotivasi karyawan adalah suatu keharusan. Meskipun saya seorang pembicara motivasi, motivasi untuk ingin melakukannya dengan baik adalah internal. Entah karyawan itu termotivasi untuk melakukan pekerjaan itu atau tidak. Seorang manajer yang sukses dapat memupuk itu bersama dengan menggunakan ekspektasi kinerja yang jelas. Menetapkan tujuan akan membuat karyawan tetap fokus pada kesuksesan jangka panjang perusahaan Anda.



Keterampilan Pengembangan Bisnis


         Seorang manajer harus dapat mencari area di mana perusahaan atau prosedur dalam perusahaan dapat ditingkatkan. Karyawan Millennial sangat pandai melihat hal-hal ini ketika mereka pertama kali memulai, jadi terbuka untuk mereka. Merampingkan prosedur dan memotong biaya adalah dua cara seorang manajer menunjukkan keterampilan ini.

       Komunikasi yang efektif. Tanpa keterampilan komunikasi, manajer tidak akan efektif. Hanya sebagian kecil komunikasi yang merupakan kata yang diucapkan. Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan nada suara semuanya digabungkan dengan kata-kata untuk menyampaikan pesan. Manajer terbaik telah mengembangkan kemampuan untuk tidak hanya mengomunikasikan poin-poin yang mereka coba buat, tetapi juga untuk benar-benar mendengarkan orang-orang di sekitar mereka.berusaha untuk mendengar, daripada berbicara.

    Ketika seorang manajer memiliki enam keterampilan yang tercantum di atas, mereka dapat menerima informasi dari berbagai sumber, dari karyawan yang mereka pimpin, atau bahkan dari industri di sekitar mereka, kemudian menggunakan informasi itu untuk mendapatkan keuntungan.

mengembangkan kualitas bisnis anda


mengembangkan kualitas bisnis anda
   

   Dalam dunia bisnis kualitas layanan sangatlah penting. Pelayanan yang baik akan membuat konsumen menjadi senang. Kualitas layanan yang tepat akan membuat kosumen senang dan menjadi pelanggan tetap yang biasanya akan mengajak orang lain untuk membeli produk anda. Sehingga akan tambah lagi konsumen tetap baru.

     Tidaklah mudah untuk membuat pelayanan bisnis anda menjadi bagus. Ketika anda melakukan kesalahan, pelanggan akan kecewa dengan pelayanan anda, bahkan pelanggan tersebut menceritakan kepada orang lain bahwa bisnis yang anda jalani memiliki pelayanan yang jelek. Jadi sebagai manajer bisnis anda harus bisa memberikan layanan yang bisa membuat konsumen senang agar bisnis anda berkembang. Berikut cara terbaik yang wajib anda lakukan.

Cepat dan tanggap


    Melayani konsumen harus cepat dan tanggap karena konsumen pasti ingin dilayani dengan cepat dan tangga. Tanggap adalah segala hal yang anda berikan kepada konsumen sesuai dengan keinginan konsumen. Memberi pelayanan cepat itu lebih baik tapi harus cepat dan sesuai dengan apa yang diinginkan konsumen. Jika anda memgalami masalah sehingga tidak bisa melayani dengan cepat maka anda harus memberi hiburan pada konsumen agar konsumen tidak bosan.

Pelayanan Telepon


   Konsumen yang menghubungi melalui telepon harus diutamakan lebih dulu, Karena konsumen yang menghubungi lewat telepon biasanya ada urusan yang penting. Jika hanya urusan biasa, mungkin konsumen akan menghubungi melalui social media, sms, atau email. Maka dari itu harus ada seorang pegawai yang khusus mengangkat telpon layanan call center.

Mendengar  keluhan


   Sebagian orang pasti sulit membiasakan diri untuk mendengarkan. Tetapi kebiasaan ini menjadi unsur penting untuk meningkatkan pelayanan bisnis. Sebagian besar pelanggan yang memiliki kebiasaan banyak bicaranya hanya ingin didengarkan. Maka sebagai seorang manajer bisnis anda harus mendengarkan konsumen anda dengan penuh perhatian supaya mereka merasa dihormati dan diharapkan. Setelah konsumen selesai membicarakan keluhannya maka anda harus menanggapinya dan menjawab keluhan mereka.

Selalu sabar


    Kesabaran memiliki batasan meski begitu anda harus tetap bersabar meski keadaan membuat anda tidak sabar. Jangan sampai anda tidak sabar dan mengatakan sesuatu yang kurang pantas untuk diucapkan. Kejadian seperti ini yang akan membuat keadaan menjadi buruk dan konsumen menilai pelayanan anda jelek. Untuk memberikan pelayanan yang baik, cobalah layani konsumen anda dengan tenang, karena dengan hati yang tenang anda akan mengucapkan sesuatu yang positif.


Baca juga:
Iklan online yang harus digunakan untuk usaha
cermat mengelola keuangan usaha online
pemasaran online dengan memanfaatkan media sosial

Meminta maaf


    Semua bisnis yang sukses pasti pernah mengalami kesalahan, baik kecil maupun besar. Jika anda mengalami kesalahan maka anda harus menerima kesalahan tersebut. Ketika ada konsumen yang merasa dirugikan, maka anda harus segera menyelesaikannya. Mengakui kesalahan dan meminta maaf adalah salah satu cara agar kepercayaan konsumen bisnis anda kembali.

Menepati  janji


   Ketika anda berjanji kepada konsumen dan tidak bisa menepatinya, maka anda harus berkata jujur bahwa anda tidak mampu. Karena apabila anda berjanji dan tidak anda tepati, maka kepercayaan konsumen anda akan hilang, yang menyebabkan konsumen mencari bisnis lain yang lebih konsumen sukai.

Pelatihan rutin


    Sebagai seorang manajer bisnis anda harus melatih karyawan anda, agar karyawan anda tahu tugas dan kewajibannya. Pastikan anda melatih karyawan anda rutin setiap bulan sekali agar mereka memahami lebih dalam tugas dan kewajibannya. Untuk karyawan yang baru maka harus mengikuti pelatihan selama satu bulan, agar bisa terbiasa dengan pekerjaan yang baru didapatkan.

Pendapat konsumen


       Pendapat konsumen merupakan hal penting dalam kemajuan sebuah bisnis. Dengan adanya pendapat konsumen, Anda bisa tahu sebaik apa pelayanan yang anda berikan kepada konsumen, apakah sudah baik atau belum. Mintalah konsumen memberikan pendapat atas layanan yang telah merika dapatkan.

Strategi bisnis terbaik untuk meningkatkan penjualan


   
Strategi bisnis terbaik untuk meningkatkan penjualan

    Strategi sangat penting dalam persaingan bisnis. Karena itulah sebuah bisnis harus bisa bersaing didunia bisnis maka strategi bisnis harus tepat. Dalam menekuni dunia bisnis, strategi merupakan hal penting yang akan menjadikan produk yang dibuat, laku di pasaran atau tidak. Sebelum menjalankan bisnis menyusun strategi dengan baik adalah cara paling tepat untuk memajukan  bisnis yang dijalani.

    Dalam menjalani dunia bisnis biasanya para pembisnis belum bisa menemukan strategi bisnis yang tepat, hal ini merupakan sesuatu yang biasa terjadi. Selama anda memiliki pikiran yang optimis dan jiwa semangat yang kuat maka ketika anda menjalani bisnis anda bisa sambil mencari informasi untuk membuat strategi terbaik untuk anda. Dengan strategi terbaik yang anda buat anda tidak akan mengalami kegagalan dalam bisnis anda.

Strategi bisnis terbaik untuk meningkatkan penjualan

Manajemen bisnis


    Manajemen bisnis memiliki peran penting dalam strategi bisnis. Salah satu peran penting yang berkaitan dengan manajemen ini adalah manajemen keuangan, Karena keuangan adalah sesuatu yang sangat dibutuhkan dalam menjalani bisnis.

Mendekati pelanggan


    Saat ini persaingan di dunia bisnis akan terus meningkat. Anda harus mempersiapkan diri untuk memulai bisnis seperti menjalin hubungan dekat dengan pelanggan. Seperti memangil nama pelanggan atau memberikan ucapan tahun baru kepada mereka. Dengan begitu, Anda bisa menjadikan pembeli musiman menjadi pelanggan tetap yang tentunya akan sangat memajukan bisnis anda.

    Buatlah sebuah pengelompokan jenis pelanggan berdasarkan gender, riwayat pembelian, serta lokasi agar anda dapat menawarkan produk terbaru anda, melalui email, facebook, instagram ataupun Whatsapp.

Memperhatikan karyawan


    Dukungan karyawan sangat penting dalam mencapai kesuksesan berbisnis maka dari itu anda harus bisa meluangkan waktu untuk memberi perhatian pada karyawan anda. Tentukan hari dimana anda bisa bersama karyawan anda untuk makan bersama dan bepergian bersama agar bisa memotivasi karyawan anda.

Buatlah kegiatan promosi yang terjadwal


   Promosi merupakan peran utama dari strategi bisnis dan jika anda salah dalam merencanakan promosi, Anda hanya akan kehilangan peluang besar yang ada.

    Perhatikan kalender dan buatlah jadwal kegiatan promosi yang tepat. Sesuaikan jadwal promosi dengan hari libur dan tahun baru. Buatlah target yang akan dikerjakan agar anda tahu besar tenaga dan modal yang akan anda perlukan.

Membuat deskripsi bisnis


    Segala macam bisnis anda, mulailah dengan membuat deskripsi yang sesuai dengan tujuan dan target bisnis. Deskripsi bisnis yang tepat yaitu menjelaskan bentuk usaha, produk yang dibuat atau jasa yang diberikan, rugi dan untung produk, harga, biaya perusahaan, sampai sistem kerja agar cepat mencapai tujuan bisnis.

Menganalisa  produk pesaing


    Membuat analisa sederhana dari produk pesaing, merupakan cara tepat dalam membuat strategi bisnis agar laku di pasar. Lakukanlah analisa untuk mendapat informasi tentang bagian apa yang menjadi kekuatan, serta kelemahan pesaing anda. Ambil pelajaran dari pengalaman kegagalan dan kesuksesan para pembisnis yang sudah sukses agar anda dapat membuat teori sukses dan juga strategi bisnis untuk anda sendiri.

Merencanakan strategi pemasaran


    Untuk mengembangkan potensi bisnis dibutuhkan strategi pemasaran agar produk laku dipasaran. Strategi pemasaran harus direncanakan dengan baik, mulai dari promosi produk, biaya, waktu, dan tempat.

Mengatur keuangan


    Dalam menjalani bisnis, keuangan menjadi bagian penting yang tidak boleh di abaikan. Mulailah belajar untuk melakukan pendataan keuangan bisnis dengan baik. Lakukan bembedaan antara keuangan bisnis dan keuangan pribadi. Lakukan pendataan keuangan yang menjelaskan laporan keuangan setiap tahun, ekspektasi laba, kebutuhan modal, keuangan tambahan, dana cadangan, dan lain sebagainya.

loading...